e-commerce
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e-commerce
è una nuova modalità di vendita Business to Business che
garantisce a rivenditori, clienti – ma anche ad agenti e
funzionari commerciali di filiale - la possibilità, attraverso
Internet, di acquistare, interrogare, ordinare merce, in piena
autonomia, anche quando le normali attività lavorative sono
sospese o il personale addetto non è disponibile. e-commerce
non è soltanto la “vetrina dell’azienda”, ma anche uno strumento
che rende più semplice, affidabile ed efficace il processo di
vendita ed il rapporto con i propri interlocutori. Integrazione
con i flussi aziendali e con la soluzione gestionale, tecnologia
e funzionalità sono alla base della soluzione ESA. Realizzato
con le tecnologie allo stato dell’arte quali HTML, JAVA, XML,
CORBA, prevede la possibilità di personalizzare il layout ed è
multilingua in tutte le sue maschere e funzioni. L’accesso
avviene via Browser Internet, tramite un apposito link dal sito
aziendale o da un proprio indirizzo registrato ed è consentito
ai clienti autorizzati, per mezzo di una configurazione di
permessi, diversificata per tipologia o per singolo utente.
All’ospite non identificato, è consentita una navigazione
limitata al catalogo e alla richiesta di registrazione.
e-commerce utilizza un database locale (anagrafiche
articoli, agenti, clienti, destinazioni merce) alimentato dal
database dell’ERP in maniera automatica tramite replica.
Funzionalità:
-gestione di transazioni elettroniche tra imprese; gli
utilizzatori sono aziende registrate nel sistema
-inserimento e tracking degli ordini anche ad agenti e al
personale fuori sede, eventualmente con modalità di input veloce
-integrazione con gli archivi gestionali, da cui attinge
informazioni relative ai clienti, agli articoli, ai listini e ai
contratti eliminando qualsiasi tipo di ridondanza
-applicazione automatica delle politiche e delle condizioni
commerciali, così come codificate nel gestionale
-visibilità immediata degli ordini immessi con il modulo
e-commerce.
È infatti prevista una funzione di controllo che consente di
verificare la congruenza dell’ordine in termini di rischio/fido
cliente, condizioni commerciali applicate, quantità disponibili,
etc.
-visualizzazione degli articoli nella modalità pagina
-versione multilingua completamente parametrica
-utilizzo della tipologia utente “ospite” che consente la sola
consultazione del catalogo. |
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